PREGUNTAS FRECUENTES

RENTA DE CAMIONETAS

¿POR QUÉ ES MÁS CONVENIENTE RENTAR CON TURÍSTICOS ALONSO?

SOMOS UNA EMPRESA RESPONSABLE, LE DAMOS EXCELENTE TRATO AL CLIENTE, PRECIOS ACCESIBLES, CAMIONETAS EN EXCELENTES CONDICIONES DE ESTETICA, PUNTUALIDAD, CONTRATACIONES EN LÍNEA, VARIOS PUNTOS DE VENTA, UNIDADES LIMPIAS, CONTAMOS CON FLOTILLA AMPLIA, REVISIÓN ANTES Y DESPUÉS DE SALIR DE VIAJE, COMODIDAD, DISPONEMOS DE TU TIEMPO, PARA SALIR Y VOLVER CUANDO LO DESEES, TOMAMOS LA RUTA MÁS CONVENIENTE PARA EVITAR FILAS GRANDES, MIENTRAS ESTAS EN LA UNIDAD PUEDES DISFRUTAR DEL AIRE ACONDICIONADO EN ZONAS CALUROSAS. TODOS LOS SERVICIOS SON DENTRO DE AGENCIA DE CADA MARCA DE UNIDAD PARA ASEGURAR EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA SOMOS ACCESIBLES A LAS CIRCUNSTANCIAS MISMAS DE RENTA COMO: TRÁFICO, MANIFESTACIONES, CONDICIONES CLIMÁTICAS, ETC.

¿QUÉ TIPOS DE CAMIONETAS OFRECEN?

CONTAMOS CON MODELOS RECIENTES 2016 Y 2017 2018, MODELO NISSAN NV-350 Y TOYOTA HIACE TODAS SE ADAPTAN A TUS NECESIDADES.


PREGUNTAS FRECUENTES PARA RENTA SIN OPERADOR

¿QUÉ PASA SI NO CUENTO CON TODOS LOS REQUISITOS?

PUEDES COMUNICARTE CON NUESTROS ASESORES, PARA BRINDARTE ALGUNA DE NUESTRAS POSIBILIDADES.

¿NECESITO TARJETA DE CRÉDITO PARA RENTAR SIN OPERADOR?

NO NECESITAS TARJETA DE CRÉDITO PARA REALIZAR TU RESERVACIÓN.

¿POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSIDERA EL DIA DE RENTA?

LA RENTA ES POR UN LAPSO DE 24 HORAS A PARTIR DE LA HORA DE ENTREGA, LOS HORARIOS DE ENTREGA SON 10:00 PM A 11:00 PM (UN DIA ANTES DE TU SERVICIO) 5:00 AM A 6:00 AM EL DIA DE TU SERVICIO

¿CUÁL ES EL LÍMITE DE EDAD PARA PODER RENTAR UNA CAMIONETA?

LA EDAD MÍNIMA PARA RENTAR ES DE 24 AÑOS.

¿PUEDO RENTAR LA CAMIONETA EN UN LUGAR Y DEVOLVERLO EN OTRO?

POR SUPUESTO. SE APLICARÁ UN CARGO ADICIONAL DEPENDIENDO LA LOCALIZACIÓN DE ENTREGA Y DEVOLUCIÓN SOLO DENTRO DEL ÁREA METROPOLITANA, TECÁMAC PACHUCA, ECATEPEC, COACALCO.

¿SE REQUIERE DE ALGÚN DEPÓSITO PARA RENTAR UNA CAMIONETA?

SI, LA GARANTIA ES DE $5,000

¿CUÁl ES LA FUNCION DEL DEPÓSITO EN GARANTIA?

LA GARANTIA FUNCIONA PARA CUBRIR CUALQUIER DAÑO DE LA UNIDAD DURANTE EL ARRENDAMIENTO Y EN CASO DE NO UTILIZARSE ESTE SE DEVUELVE UN DIA DESPUES DE LA ENTREGA DE LA UNIDAD.

¿CUENTA CON SEGURO?

SI, COBERTURA AMPLIA CON DEDUCIBLE DEL 5% DAÑOS Y 10% ROBO CON LAS MEJORES ASEGURADORAS HDI, SEGUROS, GNP, QUALITAS.

¿EXISTE UN TIEMPO DE TOLERANCIA AL DEVOLVER LA UNIDAD?

CUENTAS CON 1 HORA EXTRA DE CORTESÍA PARA DEVOLVER LA UNIDAD, DESPUÉS DE ESTE TIEMPO SE CONSIDERA LA RENTA ADICIONAL Y EL MOTIVO PARA DARTE UN PRECIO JUSTO.

¿PUEDE ALGUIEN MÁS MANEJAR LA UNIDAD QUE YO RENTÉ?

LOS CONDUCTORES ADICIONALES DEBERÁN CUMPLIR CON LOS REQUISITOS: LICENCIA DE CONDUCIR E IDENTIFICACIÓN OFICIAL VIGENTE.

¿QUÉ SUCEDE SI NO DEVUELVO LA UNIDAD EN LA FECHA ORIGINALMENTE DESCRITA EN EL CONTRATO?

DEBERÁS SOLICITAR LA EXTENSIÓN DE TU CONTRATO AL TELÉFONO 5938-3231 O 556665-6965, Y REALIZAR EL DEPÓSITO SOLICITADO.

¿EL COSTO DE MI RENTA INCLUYE GASOLINA Y CASETAS?

LAS TARIFAS NO INCLUYEN GASOLINA, ESTA DEBERÁ SER DEVUELTA CON LA MISMA CANTIDAD DE GASOLINA CON LA QUE SE ENTREGÓ INICIALMENTE, NO INCLUYE CASETAS.

¿LA ENTREGA ES A DOMICILIO?

MANEJAMOS ESA FLEXIBILIDAD, HÁBLALO CON TU ASESOR DE VENTAS.

¿PUEDO MANEJAR LA CAMIONETA FUERA DEL ÁREA CONTRATADA?

ES POSIBLE, SIEMPRE Y CUANDO NOS NOTIFIQUES CON ANTICIPACIÓN PARA TENER CONOCIMIENTO DE TU VIAJE.

¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE TENER PROBLEMAS CON LA UNIDAD?

REPÓRTALO DE INMEDIATO AL 557013-5995 O 556566-6965.

¿QUÉ PORCENTAJE NECESITO PARA RESERVAR?

20% Y EL RESTO ANTES DE RECIBIR LA UNIDAD


PREGUNTAS FRECUENTES PARA RENTA CON OPERADOR

¿QUÉ INCLUYE EL COSTO DE LA RENTA?

YA INCLUYEN GASTOS DE GASOLINA CASETAS VIÁTICOS DE OPERADOR.

¿QUÉ DEBO HACER EN CASO DE TENER PROBLEMAS CON LA UNIDAD?

REPÓRTALO DE INMEDIATO AL 557013-5995 O 556566-6965

¿A QUIÉN PUEDO CONTACTAR PARA REALIZAR UNA QUEJA RESPECTO AL SERVICIO?

EN CASO DE ALGUNA QUEJA EN EL SERVICIO, POR FAVOR COMUNÍCATE A NUESTRAS OFICINAS, HORARIO DE ATENCIÓN LAS 24 HRS. Y SE TE DARA UN DESCUENTO DE HASTA EL 20% EN CUALQUIER TIPO DE RENTA

¿LOS PRECIOS SON NEGOCIABLES?

POR SUPUESTO. NOS ADAPTAMOS A TUS NECESIDADES.

¿CÓMO CANCELO MI RESERVACIÓN?

AL CANCELAR NO SE REEMBOLSA NINGÚN ANTICIPO, MAS SIN EMBARGO PUEDES CAMBIAR TU FECHA DE VIAJE, CON UNA ANTICIPACIÓN DE 15 DIAS.

¿CUÁL ES EL LÍMITE DE EDAD PARA PODER RENTAR UNA CAMIONETA?

18 AÑOS.

¿PUEDO CAMBIAR LA RUTA FUERA DEL ÁREA CONTRATADA?

ES POSIBLE, SIEMPRE Y CUANDO NOS NOTIFIQUES CON ANTICIPACIÓN PARA RECONSIDERAR EL PRECIO DE TU VIAJE.

¿CUENTA CON SEGURO?

SI, COBERTURA AMPLIA CON LAS MEJORES ASEGURADORAS HDI, SEGUROS, GNP, QUALITAS.

¿QUÉ PORCENTAJE NECESITO PARA RESERVAR?

SI, COBERTURA AMPLIA CON LAS MEJORES ASEGURADORAS HDI, SEGUROS, GNP, QUALITAS.



Cualquier otra duda que tengas favor comunicarte con nosotros, estaremos gustosos de servirte.

Turísticos Alonso